Wat doe ik wanneer de beveiligingspoortjes afgaan?

Antwoord

De beveiligingspoortjes geven een signaal wanneer de beveiliging van één of meerdere materialen niet (goed) werd uitgeschakeld. Dat kan gebeuren wanneer:

  • Niet alle materialen zijn uitgeleend.
    • Ga via het overzicht op de bon, aan de zelfuitleenstations of via Mijn Bibliotheek na of alle materialen werden geregistreerd.
    • Leen de ontbrekende materialen uit. 
  • Materialen te snel werden uitgeleend.
    • Leen alle materialen opnieuw uit. Leg ze één voor één voor het scherm van het zelfuitleenstation en kijk goed welke melding er verschijnt.

Lukt het nog steeds niet? Neem dan in geen geval de materialen mee naar huis! Laat ze achter onderaan in de reserveringskast en meld het probleem via het feedbackformulier in de bib of via de website.